Atendimento previdenciário
Por Admin
26 de março de 2026 às 09:00
O Ministério da Previdência Social promove, neste fim de semana, um mutirão de atendimentos para acelerar a análise de benefícios do INSS. A ação ocorre nos dias 28 e 29 de março e pretende atender mais de 37 mil segurados em todas as regiões do Brasil.
O objetivo central é diminuir o tempo de espera para quem aguarda avaliação médico-pericial, etapa necessária para a concessão de benefícios por incapacidade e de benefícios assistenciais.
As avaliações serão realizadas em dois formatos: atendimento presencial nas unidades participantes e a chamada “perícia conectada”, modalidade de teleatendimento criada para ampliar o acesso do cidadão ao serviço.
Segundo o ministério, a perícia conectada é voltada especialmente para localidades com menor oferta de médicos peritos, permitindo que o segurado seja avaliado sem depender, exclusivamente, da presença física do profissional na mesma cidade.
O governo afirma que o teleatendimento segue os mesmos parâmetros de segurança adotados na avaliação presencial, com garantia de privacidade e sigilo das informações. A autonomia técnica do perito também é mantida, incluindo a possibilidade de definir a modalidade mais adequada para o procedimento.
O mutirão é organizado de forma integrada entre a Perícia Médica Federal e o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS). A ideia é dar maior ritmo à etapa de avaliação, considerada um dos principais gargalos na liberação de benefícios ligados à incapacidade.
Nessas análises, o médico perito verifica se há doença ou lesão e avalia se a condição gera incapacidade para o trabalho. Essa incapacidade pode ser temporária ou permanente, conforme o quadro clínico e os critérios técnicos aplicáveis.
Ao todo, 132 Agências da Previdência Social estão mobilizadas para atender a demanda concentrada no fim de semana. A distribuição envolve unidades em diferentes estados, com foco em ampliar a quantidade de vagas disponíveis para a perícia médica.
A medida mira principalmente os segurados que já aguardam agendamento ou que buscam antecipar a data do exame pericial, reduzindo a espera por uma decisão administrativa.
Quem quiser tentar antecipar a perícia pode buscar atendimento pelos canais oficiais do INSS. Uma das opções é o telefone 135, central que funciona de segunda a sábado, das 7h às 22h.
Outra alternativa é utilizar o Meu INSS, disponível em site e aplicativo para celular. Por esse serviço digital, o segurado consegue consultar informações, solicitar serviços e acompanhar etapas do pedido de benefício, incluindo o agendamento da avaliação pericial.
Depois de confirmado o agendamento, o requerente deve comparecer à Agência da Previdência Social no dia e horário marcados, seguindo as orientações informadas no protocolo.
A perícia médica é um dos passos determinantes para a concessão de benefícios por incapacidade, pois é nela que se confirma se a condição de saúde impacta, de fato, a capacidade laboral do segurado. No caso de benefícios assistenciais, a avaliação também pode ser necessária conforme o enquadramento e as exigências do processo.
Com o mutirão, a Previdência tenta aumentar a capacidade de atendimento em um curto período, abrindo espaço para que mais pessoas sejam avaliadas e tenham seus pedidos analisados com maior rapidez.
As informações são da Agência Brasil.
Fonte: UrbNews
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